환불 정책

취소・변경에 대해서

주문 확정 후에 상품의 변경이나 수량・색・사이즈, 지불방법은 변경할 수 없습니다.

상품 발송 후에는 주문취소를 할 수 없습니다.

주문내용을 잘 검토하신 후에 주문을 부탁드리겠습니다.

 
반품에 대해서

고객님의 사정에 의한 반품・교환은 하실 수 없습니다.

 
불량품의 취급

상품이 도착하면 반드시 상품을 확인해주시기 바랍니다.

 
만약에 도착한 상품이 불량이거나 손상의 우려가 있을 경우에는 반드시 이상이 있는 곳의 사진과 상세내용을 메일로 연락주시기

부탁드리겠습니다.

상태를 확인해서 신속하게 대응하도록 하겠습니다.

또한 주문하신 상품과 도착한 상품이 다를 경우에는 번거롭게 해 드려 죄송합니다만, 아래의 연락처로 연락을 부탁드리겠습니다.

신속하게 대응하겠습니다.

 
상품이 도착한 후 일주일 이내로 연락 부탁드립니다.

 
다음과 같은 경우에는 반품하실 수 없습니다.

(1) 상품이 도착한 후 8일이 지났을 경우

(2) 상품태그, 가격표, 라벨 등이 뜯어진 상품

(3) 한 번이라도 사용한 상품

(4) 상품（상자・부속품도 포함）을 저희 회사로 보내주셨을때의 상태가 도착했을 때와 현저하게 다를 경우

 
발송시에는 일반박스보다 두꺼운 것을 사용하는 등의 대책을 강구하고 있습니다만, 해외발송이라 박스나 상품의 겉 상자가 찌그러질

가능성이 있으므로 미리 양해 부탁드리겠습니다. 상품 패키지에 큰 파손 등이 없는 경우에는 원칙적으로 반품・교환은 불가능합니다.

 
반품시 연락처

전화연락 ： +813-6450-1727 （접수시간：평일 10시～17시）

메일연락 ：메일로 문의주실 때는 『여기』 로

반송처 주소 ：〒571-0017　大阪府門真市四宮2-11-46

ファスト内　ダブルスタンダードクロージング

TEL　072-881-3555

※ 여기는 물류창고의 전화번호입니다.

온라인 스토어의 문의 전화번호가 아닙니다.

※ 온라인스토어 이외에서 구입하신 상품의 반품이나 문의는 구입하신 곳으로 문의바랍니다.

 
■환불방법

이용하신 결제방법으로 환불하겠습니다.

신용카드를 이용하신 경우, 각 카드회사 규정의 정산방법에 따릅니다.

※ 카드회사의 마감일에 따라 일단 지불처리가 될 경우가 있습니다. 양해바랍니다.